欧美亚洲综合一区,4438成人免费

KCM知識協(xié)同平臺

企業(yè)知識管理的需求和挑戰(zhàn) ???? Business Challenges

知識經(jīng)濟時代，知識是企業(yè)的核心無形資產(chǎn)；知識管理是提高企業(yè)的運作效率、業(yè)務復制能力、培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力的重要手段。企業(yè)知識管理常常存在以下挑戰(zhàn)

知識分散存儲

資料、方案、計劃、紀要等重要資料分散存儲，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性存儲和管理起來

知識再利用不足

業(yè)務經(jīng)驗、資料、方案等知識沒有沉淀下來，重復利用率較低，對新員工、晉升員工的知識培訓效率低

知識資產(chǎn)流失嚴重

缺乏權(quán)限的精細化控制；人員的流動時保存在員工個人電腦中的知識因此而流失

知識共享不方便

文檔資料的查閱和調(diào)用困難；缺乏知識的主動推送機制

基于知識庫的知識管理平臺 ???? Knowledge Base

類似于數(shù)據(jù)庫，知識庫是組織、存儲和管理知識的邏輯單元。每個知識庫內(nèi)部可靈活建立多級目錄結(jié)構(gòu)和多級權(quán)限機制，按不同維度構(gòu)建知識庫

按組織機構(gòu)分類

集團知識庫、分公司知識、部門知識庫

按目標受眾分類

新員工知識庫、項目知識庫

按業(yè)務線分類

管理知識庫、營銷知識庫、工程知識庫

按知識來源分類

外部知識庫、內(nèi)部知識庫

按功能用途分類

流程知識庫、制度知識庫

KCM架構(gòu)和核心功能 ???? Architecture and Modules

知識存儲

通過知識庫統(tǒng)一存儲、沉淀企業(yè)知識

知識沉淀

流程工作、任務、會議等知識持續(xù)沉淀到知識庫

知識共享

搜索、瀏覽、收藏、點評、推薦

知識推送

知識主動推送到各種流和工作場景

知識訂閱

根據(jù)需要選擇性的接收最新知識

知識導航

通過知識地圖引導目標受眾快速發(fā)現(xiàn)所需知識

知識門戶

通過精細化的權(quán)限控制，集中展現(xiàn)所需知識

統(tǒng)計分析

分析知識的利用率和用戶的貢獻度，提高知識管理的參與度

知識門戶 ???? Knowledge Portal

多級門戶

根據(jù)需要定義公司知識門戶、部門知識門戶、項目知識門戶和個人知識門戶，設置相應門戶權(quán)限

知識庫

根據(jù)門戶業(yè)務需求，設置相應公共知識庫和專用知識庫

知識推送

相關(guān)的知識更新后，根據(jù)設置自動推送到門戶，便于查看

互動社區(qū)

知識問答、專家互動

知識推送和訂閱 ???? Knowledge Push & Subscription

標簽定義

通過多標簽(TAG)，為知識進行崗位、專業(yè)、類別等多維度關(guān)聯(lián)

知識推送

根據(jù)知識庫、關(guān)鍵詞，結(jié)合多標簽，知識能夠有效地推送至門戶或者流程工作階段中，便于用戶發(fā)現(xiàn)和調(diào)用相關(guān)知識

知識訂閱

根據(jù)用戶主動設定的知識屬性，用戶能夠及時發(fā)現(xiàn)新的知識

知識發(fā)現(xiàn) ???? Knowledge Discovery

搜索(Search)

關(guān)鍵詞和標簽搜索，并支持全文搜索

視圖(View)

知識庫的自然結(jié)構(gòu)(Native Structure)視圖，或者標簽結(jié)構(gòu)（Tag Structure）的視圖

知識地圖(Map)

通過圖形化導航的方式指引用戶訪問相應的知識庫，如新員工入職知識地圖

知識流程 ???? Process

過程管理

對知識的發(fā)布、更新、廢止等知識相關(guān)流程進行審核，確保重要知識的準確性

流程和知識閉環(huán)

一方面流程中的知識積累沉淀，另一方面知識推送給流程，實現(xiàn)流程和知識的閉環(huán)

知識社區(qū) ???? Knowledge Community

積分榜

知識貢獻和獎勵

知識熱度追蹤

統(tǒng)計分析出搜索熱度最高的關(guān)鍵詞、最近點擊率高的文檔、最新上傳的文檔

知識問答

用戶提問、發(fā)帖的公共區(qū)域，對于有價值的問題和解答經(jīng)審核后可沉淀知識庫

專家社區(qū)

和領域?qū)＜一?，持續(xù)進行知識沉淀

共享和管理 ???? Share & Manage

查看

預覽、下載、打印和共享

管理

屬性設置、標簽設置、版本管理、操作歷史，統(tǒng)計分析

安全

從知識庫、文件夾到文件的多級權(quán)限設置

移動

支持各類移動端文檔查看